ARTIKEL 1 – NUTZUNGSBEDINGUNGEN UNSERES ONLINE-SHOPS
Mit der Annahme dieser Verkaufs- und Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland, -staat oder Ihrer Wohnsitzprovinz volljährig sind und dass Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben, dass minderjährige, von Ihnen abhängige Personen diese Website nutzen dürfen.
Die Verwendung unserer Produkte für illegale oder nicht autorisierte Zwecke ist untersagt, und Sie dürfen im Rahmen der Nutzung des Dienstes keine Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Sie dürfen keine Würmer, Viren oder sonstigen schädlichen Code übertragen.
Jeder Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkauf und Nutzung führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.
ARTIKEL 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, jeder Person jederzeit und aus beliebigem Grund den Zugang zu unseren Dienstleistungen zu verweigern.
Sie sind sich bewusst, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme Ihrer Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können. Dies umfasst (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke und (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen verbundener Netzwerke oder Geräte. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.
Sie stimmen zu, ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung keinen Teil des Dienstes oder die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder die Kontaktaufnahme über die Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich Ihrer Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen weder ein noch beeinflussen sie sie anderweitig.
ARTIKEL 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf dieser Website bereitgestellten Informationen. Die Inhalte dieser Website dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als alleinige Informationsquelle für Entscheidungen herangezogen werden. Konsultieren Sie daher bitte zuvor genauere, vollständigere und aktuellere Quellen. Die Nutzung der Inhalte dieser Website erfolgt auf eigene Gefahr.
Diese Website kann historische Informationen enthalten. Diese historischen Informationen sind naturgemäß nicht aktuell und dienen lediglich Referenzzwecken. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu verfolgen.
ARTIKEL 4 – ÄNDERUNGEN BEI SERVICE UND PREISEN
Unsere Produktpreise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder Teile davon) jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir übernehmen Ihnen oder Dritten gegenüber keine Haftung für Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.
ARTIKEL 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend)
Einige Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über unsere Website erhältlich. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind gegebenenfalls nur in begrenzter Stückzahl verfügbar und können nur gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte auf unserer Website so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm exakt ist.
Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an bestimmte Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können dieses Recht im Einzelfall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen und Preise können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Angebote für Produkte oder Dienstleistungen auf dieser Website sind ungültig, wo sie gesetzlich verboten sind.
Wir garantieren weder, dass die Qualität der von Ihnen erhaltenen oder gekauften Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigen Waren Ihren Erwartungen entspricht, noch dass etwaige Fehler im Service behoben werden.
ARTIKEL 6 – GENAUIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, Haushalt oder Bestellung gekauften Mengen beschränken oder stornieren. Diese Beschränkungen können Bestellungen betreffen, die über dasselbe Kundenkonto, mit derselben Kreditkarte und/oder an dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben wurden. Sollten wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu untersagen, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben werden.
Sie verpflichten sich, für alle in unserem Shop getätigten Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Bestell- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich außerdem, Ihre Konto- und sonstigen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Gültigkeitsdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Rückgabebestimmungen.
ARTIKEL 7 – OPTIONALE WERKZEUGE
Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, über die wir keine Überwachung, Kontrolle oder Einflussnahme haben.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugriff auf diese Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen und ohne jegliche Empfehlung bereitstellen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die aus Ihrer Nutzung dieser optionalen Drittanbieter-Tools entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.
Wenn Sie die auf der Website angebotenen optionalen Tools nutzen, tun Sie dies auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Sie sollten die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter, unter denen diese Tools angeboten werden, überprüfen.
Wir behalten uns vor, zukünftig auch neue Dienste und/oder Funktionen auf unserer Website anzubieten (einschließlich neuer Tools und Ressourcen). Diese neuen Funktionen und Dienste unterliegen ebenfalls diesen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen.
ARTIKEL 8 – BEZIEHUNGEN ZU DRITTEN
Einige Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Elemente von Drittanbietern enthalten.
Links von Drittanbietern auf dieser Website können Sie auf Websites Dritter weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verpflichtet, den Inhalt oder die Richtigkeit dieser Websites zu überprüfen oder zu bewerten, und übernehmen keine Gewährleistung oder Haftung für Inhalte, Websites, Produkte, Dienstleistungen oder sonstige Angebote, die auf oder über diese Websites Dritter zugänglich sind.
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen, die über diese Websites Dritter abgewickelt werden. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken des jeweiligen Drittanbieters sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten Dritter richten Sie bitte direkt an den jeweiligen Drittanbieter.
ARTIKEL 9 – KOMMENTARE, VORSCHLÄGE UND ANDERE VORSCHLÄGE DER BENUTZER
Wenn Sie uns auf unsere Anfrage hin bestimmte Inhalte übermitteln (z. B. zur Teilnahme an Wettbewerben) oder uns unaufgefordert kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder sonstige Materialien online, per E-Mail, per Post oder auf anderem Wege zukommen lassen (zusammenfassend „Kommentare“), räumen Sie uns das Recht ein, diese Kommentare jederzeit und uneingeschränkt zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übersetzen und anderweitig in beliebigen Medien zu verwenden. Wir sind nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) für Kommentare eine Vergütung zu zahlen oder (3) auf Kommentare zu antworten.
Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu ändern oder zu entfernen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, missbräuchlich, verleumderisch, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig einstufen oder die gegen geistige Eigentumsrechte oder diese Verkaufs- und Nutzungsbedingungen verstoßen.
Sie verpflichten sich, Kommentare zu veröffentlichen, die keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstige Schutzrechte. Sie verpflichten sich außerdem, dass Ihre Kommentare keine rechtswidrigen, verleumderischen, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthalten und keine Computerviren oder sonstige Schadsoftware, die den Betrieb des Dienstes oder einer zugehörigen Website beeinträchtigen könnten. Es ist Ihnen untersagt, eine falsche E-Mail-Adresse zu verwenden, sich als eine andere Person auszugeben oder uns oder Dritte hinsichtlich der Herkunft Ihrer Kommentare in die Irre zu führen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle von Ihnen veröffentlichten Kommentare und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Haftung für von Ihnen oder Dritten veröffentlichte Kommentare.
ARTIKEL 10 – PERSÖNLICHE DATEN
Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten über unseren Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Klicken Sie hier, um diese einzusehen. Datenschutzrichtlinie .
ARTIKEL 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich können auf unserer Website oder in unserem Service Informationen enthalten sein, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen aufweisen. Dies kann Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit betreffen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, falls Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website ungenau sind (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).
Wir sind nicht verpflichtet, Informationen im Rahmen des Dienstes oder auf einer zugehörigen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu präzisieren, insbesondere nicht Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Ein angegebenes Aktualisierungsdatum im Rahmen des Dienstes oder auf einer zugehörigen Website bedeutet nicht, dass die Informationen im Rahmen des Dienstes oder auf einer zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden.
ARTIKEL 12 – VERBOTENE VERWENDUNGEN
Zusätzlich zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkauf und Nutzung festgelegten Verboten ist Ihnen die Nutzung der Website oder ihrer Inhalte untersagt: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zur Begehung oder Teilnahme an rechtswidrigen Handlungen aufzufordern; (c) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Verordnungen, Gesetze, Regeln oder Vorschriften zu verstoßen; (d) um unsere oder die Rechte Dritter an geistigem Eigentum zu verletzen; (e) um andere aufgrund ihres Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Religion, ihrer ethnischen Zugehörigkeit, ihrer Rasse, ihres Alters, ihrer nationalen Herkunft oder einer Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden, zu diffamieren, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder andere Arten von Schadcode hochzuladen oder zu übertragen, die die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes, einer zugehörigen oder unabhängigen Website oder des Internets beeinträchtigen können; (h) um personenbezogene Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen. (i) Spamming, Phishing, Domain-Hijacking, Informationserpressung, Crawling, Scraping oder Scannen des Internets (oder anderer Ressourcen); (j) Nutzung für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) Beeinträchtigung oder Umgehung der Sicherheitsmaßnahmen unseres Dienstes, anderer Websites oder des Internets. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder zugehöriger Websites bei Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen zu beenden.
ARTIKEL 13 – AUSSCHLUSS VON GEWÄHRLEISTUNGEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir garantieren oder sichern in keiner Weise zu, dass die Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, schnell, sicher oder fehlerfrei erfolgt.
Wir garantieren nicht, dass die durch die Nutzung des Dienstes erzielten Ergebnisse genau oder zuverlässig sind.
Sie stimmen zu, dass wir den Dienst gegebenenfalls für unbestimmte Zeit entfernen oder jederzeit ohne vorherige Ankündigung einstellen können.
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung oder Nichtnutzung des Dienstes auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Der Dienst und alle Ihnen über den Dienst bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen werden (sofern von uns nicht ausdrücklich anders angegeben) „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Dies schließt insbesondere alle stillschweigenden Gewährleistungen der Handelsüblichkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit, des Eigentumsrechts und der Nichtverletzung von Rechten Dritter ein.
YVY, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister und Lizenzgeber haften in keinem Fall für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, Straf-, Sonder- oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (auch Fahrlässigkeit), Gefährdungshaftung oder anderweitig, die aus Ihrer Nutzung eines Dienstes oder Produkts dieses Dienstes oder aus anderen Ansprüchen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die aus der Nutzung des Dienstes oder von Inhalten (oder Produkten) entstehen, die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig zugänglich gemacht werden, selbst wenn Sie auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden. Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder zufällige Schäden nicht zulassen, ist unsere Haftung auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.
ARTIKEL 14 – BLOCTEL
Sie haben die Möglichkeit, sich kostenlos in die BLOCTEL-Liste zum Abmelden von Telefonmarketing einzutragen. ( www.bloctel.gouv.fr ) um nicht mehr telefonisch von einem Fachmann kontaktiert zu werden, mit dem Sie keine aktuelle Vertragsbeziehung haben, gemäß Gesetz Nr. 2014-344 vom 17. März 2014 über Verbraucherangelegenheiten.
Jeder Verbraucher hat die Möglichkeit, sich kostenlos auf dieser Liste auf der Webseite https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php zu registrieren.
ARTIKEL 15 – TEILBARKEIT
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so kann diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt werden, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen abgetrennt, wobei eine solche Abtrennung die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt.
ARTIKEL 16 – KÜNDIGUNG
Die von den Parteien vor dem Beendigungsdatum eingegangenen Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten bleiben auch nach Beendigung dieses Vertrags in vollem Umfang bestehen.
Diese Verkaufs- und Nutzungsbedingungen gelten, bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese Verkaufs- und Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.
Wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass Sie gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen verstoßen haben oder wenn wir einen solchen Verstoß vermuten, können wir diese Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Ankündigung an Sie kündigen, und Sie bleiben für alle bis einschließlich des Kündigungsdatums fälligen Beträge haftbar, und/oder wir können Ihnen den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigern.
ARTIKEL 17 – GESAMTE VEREINBARUNG
Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkauf und Nutzung sowie alle anderen Betriebsrichtlinien oder Regeln, die wir auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichen, stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes. Sie ersetzen alle vorherigen und gleichzeitigen Mitteilungen, Vorschläge und Vereinbarungen, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkauf und Nutzung).
Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen gehen nicht zu Lasten der Partei, die diese verfasst hat.
ARTIKEL 18 – ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkauf und Nutzung sowie alle anderen separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen dem in Paris, Frankreich, geltenden Recht und sind nach diesem auszulegen.
ARTIKEL 18.1 MEDIATION
Im Falle einer Streitigkeit bezüglich einer Bestellung sollte der Kunde YVY zunächst per E-Mail unter contact@yvy-mate.fr kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. Die Einschaltung eines Mediators ist erst möglich, nachdem der Kunde zuvor schriftlich Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hat.
Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige, außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen in der Europäischen Union ermöglicht. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .
ARTIKEL 19 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Die aktuellste Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkauf und Nutzung können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Verkaufs- und Nutzungsbedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Verkaufs- und Nutzungsbedingungen gilt als Annahme dieser Änderungen.
ARTIKEL 20 – RÜCKSENDUNGEN
Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage. Sollten seit dem Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Rückerstattungen:
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs. Wir informieren Sie darin auch über unsere Entscheidung bezüglich der Genehmigung oder Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags.
Wird Ihrem Antrag stattgegeben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und auf das für den Kauf verwendete Bankkonto überwiesen.
Wenn Ihre Ablehnung auf eine Stornierung (Änderung Ihrer Meinung zum Kauf) zurückzuführen ist, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten und werden automatisch von Ihrer Rückerstattung abgezogen, selbst wenn die ursprünglichen Versandkosten kostenlos waren.
Sonderangebote:
Nur Artikel zum vollen Preis können erstattet werden. Reduzierte Artikel sind leider vom Umtausch ausgeschlossen.
Börsen:
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Falls Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@yvy-mate.fr und schicken Sie Ihren Artikel an folgende Adresse: YVY – 48 RUE DES CLOYS, PARIS, 75018, Frankreich.
Geschenke:
Wenn der zurückgesendete Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Warenwerts. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen per E-Mail einen Geschenkgutschein zu.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder wenn der Schenkende den Artikel lieber zuerst erhalten und ihn Ihnen später überreichen wollte, erstatten wir den Kaufpreis an den Schenkenden zurück und benachrichtigen ihn darüber, dass Sie den Artikel zurückgeschickt haben.
Versand:
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es per Post an folgende Adresse schicken: YVY - 48 RUE DES CLOYS, PARIS, 75018, Frankreich.
Sie tragen die Kosten für den Rückversand Ihres Artikels. Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit bis zum Erhalt Ihres umgetauschten Produkts variieren.
Wenn Sie einen Artikel versenden, sollten Sie einen Versand mit Sendungsverfolgung oder eine Transportversicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.
ARTIKEL 21 – KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkauf und Nutzung richten Sie bitte an contact@yvy-mate.fr .