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DEUTSCHLAND, ÖSTERREICH:
Paketshop (Chronopost, 2-4 Werktage):
- 4,90€ unter 60€
- Versandkostenfrei ab 60€
Hauslieferung (UPS, 2-3 Werktage):
- 5,90€ unter 60€
- 3,50€ zwischen 60€ und 90€
- Versandkostenfrei ab 90€
FRANKREICH:
Paketshop (Chronopost, 1-3 Werktage):
- 2,90€ unter 45€
- Versandkostenfrei ab 45€
Hauslieferung (UPS, 1-2 Werktage):
- 4,90€ unter 50€
- 2,90€ zwischen 50€ und 70€
- Versandkostenfrei ab 70€
Express vor 13 Uhr (Chronopost, 1 Werktag):
- 14,90€
BELGIEN, LUXEMBURG:
Paketshop (Chronopost, 2-4 Werktage):
- 4,90€ unter 60€
- Versandkostenfrei ab 60€
Hauslieferung (UPS, 1-2 Werktage):
- 5,90€ unter 60€
- 3,50€ zwischen 60€ und 90€
- Versandkostenfrei ab 90€
SPANIEN, PORTUGAL:
Paketshop (Chronopost, 2-4 Werktage):
- 4,90€ unter 60€
- Versandkostenfrei ab 60€
Hauslieferung (UPS, 2-3 Werktage):
- 5,90€ unter 60€
- 3,50€ zwischen 60€ und 90€
- Versandkostenfrei ab 90€
ITALIEN:
Paketshop (Chronopost, 2-4 Werktage):
- 4,90€ unter 60€
- Versandkostenfrei ab 60€
Hauslieferung (UPS, 2-3 Werktage):
- 5,90€ unter 60€
- 3,50€ zwischen 60€ und 90€
- Versandkostenfrei ab 90€
NIEDERLANDE, SCHWEDEN, NORWEGEN:
Paketshop (Chronopost, 2-4 Werktage):
- 4,90€ unter 60€
- Versandkostenfrei ab 60€
Hauslieferung (UPS, 2-3 Werktage):
- 5,90€ unter 60€
- 3,50€ zwischen 60€ und 90€
- Versandkostenfrei ab 90€
DÄNEMARK:
Hauslieferung (UPS, 2-3 Werktage):
- 5,90€ unter 60€
- 3,90€ zwischen 60€ und 90€
- Versandkostenfrei ab 90€
POLEN, TSCHECHIEN:
Paketshop (Mondial Relay, 3-5 Werktage):
- 5,90€ (Bestellungen bis 70€)
Hauslieferung (UPS, 2-3 Werktage):
- 8,90€ unter 60€
- 6,90€ zwischen 60€ und 120€
- Versandkostenfrei ab 120€
SCHWEIZ, RUMÄNIEN, VEREINIGTES KÖNIGREICH:
Express (DPD, 2-3 Werktage):
- 14,90€ unter 60€
- 9,90€ zwischen 60€ und 150€
- Versandkostenfrei ab 150€
MONACO, ANDORRA:
Hauslieferung (1-2 Werktage):
- 7,90€ unter 120€
- Versandkostenfrei ab 120€
FRANZÖSISCHE ÜBERSEEGEBIETE:
Hauslieferung (Colissimo, 3-5 Werktage):
- 24,90€
AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION:
Standard International (UPS, 3-5 Werktage):
- 29,90€ — von 0 kg bis 1 kg
- 39,90€ — von 1 kg bis 3 kg
- 49,90€ — von 3 kg bis 4 kg
- 69,90€ — von 4 kg bis 8 kg
Um sicherzustellen, dass Ihr Paket korrekt geliefert wird und Sie es innerhalb der von uns angegebenen Fristen erhalten, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Adresse korrekt angegeben ist und alle relevanten und/oder erforderlichen Angaben enthält.
Die Verwendung von Abkürzungen sowie korrekten Straßen-, Gebäude- oder Wohnungsnummern und gegebenenfalls Wegbeschreibungen ist entscheidend, um eine pünktliche Zustellung zu gewährleisten.
Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, fehlgeleitete oder falsch zugestellte Sendungen, wenn die beim Kauf angegebene Adresse falsch oder fehlerhaft eingegeben wurde.
BEARBEITUNGSZEIT
Alle Bestellungen unterliegen einer eigenen Bearbeitungszeit, unabhängig von der Zeit, die eine Sendung benötigt, um ihr Ziel zu erreichen, nachdem sie vom Transporteur in unserem Versandzentrum abgeholt wurde. Die Bearbeitungs- und Versandzeit der Bestellungen beträgt 1 bis 2 Tage (Werktage).
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch auf unserer Website im Bereich "MEIN PAKET VERFOLGEN" einsehen.
VERSANDKOSTEN
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Wenn Sie eine Nichtzustellung feststellen oder die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket vom Transporteur zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen kontaktieren, um eine Reklamation einzureichen (contact@yvy-mate.fr).
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AUSVERKAUFTE ARTIKEL
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