ARTIKEL 1 – NUTZUNGSBEDINGUNGEN UNSERES ONLINE-SHOPS
Indem Sie diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen akzeptieren, erklären Sie, dass Sie in Ihrem Land, Bundesstaat oder Ihrer Provinz die Volljährigkeit erreicht haben und dass Sie uns Ihr Einverständnis gegeben haben, jeder minderjährigen Person in Ihrem Obhut die Nutzung zu gestatten diese Website.
Die Nutzung unserer Produkte für illegale oder unbefugte Zwecke ist untersagt, und Sie dürfen bei der Nutzung des Dienstes auch nicht gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Gesetze zum Urheberrecht).
Sie dürfen keine Würmer, Viren oder anderen Code zerstörerischer Natur übertragen.
Jeder Verstoß gegen diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.
ARTIKEL 2 – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, jeder Person jederzeit und aus beliebigem Grund den Zugang zu den Diensten zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (einschließlich Ihrer Kreditkarteninformationen) möglicherweise unverschlüsselt übertragen werden, einschließlich (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke; und (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen für die Verbindung von Netzwerken oder Geräten. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.
Sie erklären sich damit einverstanden, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Dienstes oder die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder den Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten Hinweis unsererseits.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen weder ein noch beeinflussen sie sie anderweitig.
ARTIKEL 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn die auf dieser Website verfügbaren Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. Der Inhalt dieser Website dient ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und sollte nicht Ihre einzige Informationsquelle für die Entscheidungsfindung sein, ohne zuvor genauere, vollständigere und aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Wenn Sie sich entscheiden, sich auf die auf dieser Website präsentierten Inhalte zu verlassen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.
Diese Website kann einige frühere Informationen enthalten. Diese Vorabinformationen sind naturgemäß nicht aktuell und dienen nur zu Informationszwecken. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu überwachen.
ARTIKEL 4 – ÄNDERUNGEN DES SERVICE UND DER PREISE
Die Preise unserer Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (sowie Teile oder Inhalte des Dienstes) jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Preisänderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen des Dienstes.
ARTIKEL 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend)
Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über unsere Website verfügbar. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nur in begrenzten Mengen verfügbar und können nur gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Wir haben unser Bestes getan, um die Farben und Bilder unserer Produkte, die in unserem Shop erscheinen, so deutlich wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Computermonitors korrekt ist.
Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an Personen in einer beliebigen geografischen Region oder Gerichtsbarkeit zu beschränken. Wir können dieses Recht im Einzelfall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen aller von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen und Produktpreise können jederzeit ohne Vorankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot eines Produkts jederzeit einzustellen. Jedes auf dieser Website gemachte Angebot für eine Dienstleistung oder ein Produkt ist ungültig, sofern es gesetzlich verboten ist.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Qualität der von Ihnen erhaltenen oder gekauften Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder anderen Waren Ihren Erwartungen entspricht oder dass etwaige Fehler im Service korrigiert werden.
ARTIKEL 6 – GENAUIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen die gekauften Mengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung reduzieren oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen umfassen, die von oder über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder Bestellungen mit derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben werden. Für den Fall, dass wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir möglicherweise, Sie zu benachrichtigen, indem wir die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen scheinbar von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren stammen.
Sie erklären sich damit einverstanden, für alle in unserem Shop aufgegebenen Bestellungen aktuelle, vollständige und genaue Bestell- und Kontoinformationen anzugeben. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
ARTIKEL 7 – OPTIONALE WERKZEUGE
Wir gewähren Ihnen möglicherweise Zugriff auf Tools von Drittanbietern, auf die wir keine Überwachung, Kontrolle oder Einfluss haben.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugriff auf diese Tools „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Billigung gewähren. Wir übernehmen keine rechtliche Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Verwendung dieser optionalen Tools von Drittanbietern ergibt.
Wenn Sie optionale Tools nutzen, die über die Website angeboten werden, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko und nach Ihrem eigenen Ermessen, und Sie sollten die Bedingungen überprüfen, zu denen solche Tools von den jeweiligen Drittanbietern angeboten werden.
Möglicherweise bieten wir in Zukunft auch neue Dienste und/oder Funktionen auf unserer Website an (einschließlich neuer Tools und Ressourcen). Diese neuen Funktionen und neuen Dienste unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen.
ARTIKEL 8 – LINKS DRITTER
Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien von Dritten enthalten.
Links von Drittanbietern auf dieser Website führen Sie möglicherweise zu Websites Dritter, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verpflichtet, den Inhalt oder die Richtigkeit solcher Websites zu prüfen oder zu bewerten, und wir übernehmen keine Gewährleistung und übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für Inhalte, Websites, Produkte, Dienstleistungen oder andere Materialien, die auf oder von diesen Websites Dritter zugänglich sind.
Wir haften nicht für Schäden im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen, die im Zusammenhang mit solchen Websites Dritter getätigt werden. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken Dritter sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstanden haben, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu den Produkten dieser Drittanbieter sollten an dieselben Drittanbieter weitergeleitet werden.
ARTIKEL 9 – KOMMENTARE, VORSCHLÄGE UND ANDERE VORSCHLÄGE VON BENUTZERN
Wenn Sie auf unsere Anfrage hin bestimmte Inhalte übermitteln (z. B. um an Wettbewerben teilzunehmen) oder wenn Sie ohne unsere Aufforderung kreative Ideen, Vorschläge, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien senden, sei es online, per E-Mail, per Post, oder auf andere Weise (zusammen „Kommentare“) gewähren Sie uns jederzeit und ohne Einschränkung das Recht, diese zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übersetzen und anderweitig und in allen Medien zu verwenden alle Kommentare, die Sie uns senden. Wir sind und werden nicht verpflichtet sein, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) jedem eine Entschädigung für abgegebene Kommentare zu zahlen; (3) um auf Kommentare zu antworten.
Wir sind berechtigt, sind jedoch nicht dazu verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, beleidigend, verleumderisch, pornographisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder gegen geistiges Eigentum oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen Verkauf und Nutzung.
Sie erklären sich damit einverstanden, Kommentare zu verfassen, die nicht die Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrecht, Markenrecht, Privatsphäre, Persönlichkeit oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Sie stimmen außerdem zu, dass Ihre Kommentare kein rechtswidriges, verleumderisches, beleidigendes oder obszönes Material oder Computerviren oder andere Malware enthalten, die den Betrieb des Dienstes oder einer anderen damit verbundenen Website beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als jemand ausgeben, der Sie nicht sind, oder uns und/oder Dritte auf andere Weise über die Herkunft von Kommentaren irreführen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle von Ihnen geposteten Kommentare und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und übernehmen keine Haftung für etwaige Kommentare von Ihnen oder Beiträge Dritter.
ARTIKEL 10 – PERSÖNLICHE INFORMATIONEN
Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an unseren Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Klicken Sie hier, um unsere anzusehen Datenschutzrichtlinie .
ARTIKEL 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGENGelegentlich können Informationen auf unserer Website oder im Service Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Gebühren oder Gebühren für den Versand von Produkten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben). Befehl).
Wir übernehmen keine Verpflichtung, Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu klären, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Bei der Schlussfolgerung, dass Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden, sollte kein bestimmtes Aktualisierungs- oder Aktualisierungsdatum im Dienst oder auf einer zugehörigen Website berücksichtigt werden.
ARTIKEL 12 – VERBOTENE NUTZUNGEN
Zusätzlich zu den in den Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen festgelegten Verboten ist es Ihnen untersagt, die Website oder ihren Inhalt zu folgenden Zwecken zu nutzen: (a) für illegale Zwecke; (b) um andere dazu anzustiften, rechtswidrige Handlungen vorzunehmen oder daran teilzunehmen; (c) gegen regionale Verordnungen oder internationale, bundesstaatliche, regionale oder staatliche Gesetze, Regeln oder Vorschriften verstoßen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die Dritter zu verletzen oder zu verletzen; (e) um jemanden aufgrund seines Geschlechts, seiner sexuellen Orientierung, seiner Religion, seiner ethnischen Zugehörigkeit, seiner Rasse, seines Alters, seiner nationalen Herkunft oder einer Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) zum Hochladen oder Übertragen von Viren oder anderen Arten von bösartigem Code, der in einer Weise verwendet wird oder werden kann, die die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, unabhängigen Website oder des Internets beeinträchtigt; (h) um die persönlichen Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um das Web (oder jede andere Ressource) zu spammen, zu phishing, zu kapern, zu erpressen, zu crawlen, zu crawlen oder zu scannen; (j) für unzüchtige oder unmoralische Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsmaßnahmen unseres Dienstes, einer anderen Website oder des Internets zu verletzen oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer damit verbundenen Website zu beenden, wenn Sie gegen verbotene Nutzungen verstoßen.
ARTIKEL 13 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir übernehmen keine Garantie oder Zusicherung dafür, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei erfolgt.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden, korrekt oder zuverlässig sind.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeit entfernen oder den Dienst jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an Sie kündigen können.
Sie stimmen ausdrücklich zu, dass Ihre Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Der Dienst und alle Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen über den Dienst zur Verfügung gestellt werden, werden (sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben) „wie besehen“ und „wie verfügbar“ für Ihre Nutzung bereitgestellt, ohne Zusicherungen, ohne Gewährleistungen und ohne Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend , einschließlich aller stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit oder Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, Titel und Nichtverletzung.
Unter keinen Umständen haften YVY, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister und Lizenzgeber für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige oder zufällige Schäden. Sonder- oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Einnahmen, Ersparnisse, Daten, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, sei es sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (auch aus Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder aus anderen Gründen, die sich aus Ihrer Nutzung eines Dienstes oder Produkts dieses Dienstes ergeben, oder in Bezug auf einen anderen Anspruch, der in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängt , einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung des Dienstes oder Inhalte (oder Produkte) entstehen, die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig verfügbar gemacht werden , auch wenn du es warst warnte vor der Möglichkeit ihres Auftretens. Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folge- oder Nebenschäden nicht zulassen, ist unsere Haftung auf den gesetzlich maximal zulässigen Umfang beschränkt.
ARTIKEL 14 – BLOCTEL
Sie haben die Möglichkeit, sich kostenlos in eine Liste gegen Telefonwerbung BLOCTEL einzutragen ( www.bloctel.gouv.fr ) um gemäß dem Gesetz Nr. 2014-344 vom 17. März 2014 über den Verbrauch nicht mehr telefonisch von einem Fachmann kontaktiert zu werden, mit dem Sie kein laufendes Vertragsverhältnis haben.
Jeder Verbraucher kann sich kostenlos in dieser Liste auf der Website https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php registrieren.
ARTIKEL 15 – TEILBARKEIT
Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder unanwendbar erweisen, kann diese Bestimmung dennoch im vollen gesetzlich zulässigen Umfang angewendet werden, und der nicht anwendbare Teil muss als abgetrennt betrachtet werden Wenn Sie von diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen abweichen, berührt diese Trennung nicht die Gültigkeit und Anwendbarkeit aller übrigen Bestimmungen.
ARTIKEL 16 – KÜNDIGUNG
Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten, die die Parteien vor dem Kündigungsdatum eingegangen sind, bleiben in jeder Hinsicht auch nach der Kündigung dieser Vereinbarung bestehen.
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen sind gültig, solange sie nicht von Ihnen gekündigt werden oder nicht. Sie können diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen.
Wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen zu dem Schluss kommen, dass Sie die Bedingungen dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen nicht eingehalten haben, oder wenn wir den Verdacht haben, dass Sie die Bedingungen dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen nicht einhalten konnten, können wir diese Vereinbarung auch jederzeit ohne Mitteilung an Sie kündigen Vorauszahlung und Sie bleiben für alle bis zum Kündigungsdatum geschuldeten Beträge haftbar und/oder wir können Ihnen den Zugriff auf unsere Dienste (oder einen Teil davon) verweigern.
ARTIKEL 17 – GESAMTE VEREINBARUNG
Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen auszuüben oder anzuwenden, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen oder andere Richtlinien oder Betriebsregeln, die wir auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichen, stellen die gesamte Übereinkunft und Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes und ersetzen alle Mitteilungen und Vorschläge und alle vorherigen und gleichzeitigen Vereinbarungen, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Versionen der Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen).
Etwaige Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Verfassers ausgelegt werden.
ARTIKEL 18 – ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen sowie alle anderen separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen den in Paris, Frankreich, geltenden Gesetzen und werden nach diesen ausgelegt.
ARTIKEL 18.1 MEDIATION
Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit einer Bestellung muss sich der Kunde vorrangig an YVY wenden, um eine gütliche Lösung zu finden, und zwar per E-Mail an die Adresse contact@yvy-mate.fr . Eine Weiterleitung an den Mediator kann nur nach vorheriger schriftlicher Kontaktaufnahme des Kunden mit unserem Kundensupport erfolgen.
Darüber hinaus hat die Europäische Kommission gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden aus der Europäischen Union ermöglicht . Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .
ARTIKEL 19 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig zu besuchen, um nach Änderungen zu suchen. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung oder den Zugriff auf unsere Website nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen akzeptieren Sie diese Änderungen.
ARTIKEL 20 – RÜCKGABEN
Unsere Police hat eine Laufzeit von 14 Tagen. Wenn seit Eingang Ihrer Bestellung 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Rückerstattungen:
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt zu bestätigen. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, ob wir Ihren Rückerstattungsantrag genehmigen oder ablehnen.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und die Rückerstattung erfolgt auf Ihr beim Kauf verwendetes Bankkonto.
Wenn Ihre Ablehnung auf einen Widerruf folgt (Änderung Ihrer Meinung zu Ihrem Kauf), liegen die Rücksendekosten in Ihrer Verantwortung und werden automatisch von Ihrer Rückerstattung abgezogen, auch wenn die ursprünglichen Versandkosten kostenlos waren.
Ausverkaufsartikel:
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Ausverkaufte Artikel sind leider nicht erstattungsfähig.
Umtausch:
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an contact@yvy-mate.fr und senden Sie uns Ihren Artikel an die Adresse: YVY - 9 RUE SIMART, PARIS, 75018, Frankreich.
Geschenke:
Wenn der zurückgegebene Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per E-Mail zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende es vorgezogen hat, den Artikel zuerst zu erhalten und ihn Ihnen später zu geben, erstatten wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er weiß, dass Sie den Artikel zurückgegeben haben.
Versand:
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es per Post an folgende Adresse senden: YVY – 9 RUE SIMART, PARIS, 75018, Frankreich.
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Die Versandkosten für die Rücksendung werden nicht erstattet.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.
Wenn Sie einen Artikel versenden, sollten Sie die Nutzung eines Versanddienstes in Betracht ziehen, der Ihnen die Sendungsverfolgung ermöglicht, oder den Abschluss einer Versandversicherung. Wir garantieren nicht, dass wir den Artikel erhalten, den Sie an uns zurücksenden.
ARTIKEL 21 – KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu den Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen richten Sie bitte an contact@yvy-mate.fr .